壹POS服务协议

二、权利与义务

（一）易生支付的权利与义务

1、遵守国家机关制定的银行卡相关法律、法规，中国银联制定的银联卡业务运作规章以及相关规定。

2、易生支付负责对壹POS用户受理银联卡业务人员进行业务培训，向壹POS用户提供业务及终端受理说明、银联卡受理标识等业务受理用品。

3、负责将当日（以银联结账时点为准）银联卡消费交易资金在扣除交易手续费及其它应扣款项后，于下一个工作日内，向壹POS用户指定清算账户划付交易清算资金，并向壹POS用户提供相应的对账明细。

4、对壹POS用户进行风险管理的权利，对经查实的交易差错或壹POS用户需调整的账务，负责按照中国银联差错处理的有关规定进行相应的账务调整。对有疑义的交易，易生支付有权向壹POS用户调单。发生退单业务时，应及时通知壹POS用户，并在壹POS用户提供有效单据后，向发卡机构再请款。

5、发生以下情况时，易生支付有权从壹POS用户应收的银联卡交易清算资金中抵扣壹POS用户在本协议下应支付的款项。如壹POS用户交易清算资金不足抵扣时，易生支付应及时通知壹POS用户补足差额资金。对因壹POS用户原因造成的易生支付垫款，易生支付有权向壹POS用户追索。（1）因壹POS用户原因导致的发卡机构退单；（2）壹POS用户发生退货交易；（3）由于计算错误或其它原因导致易生支付向壹POS用户多支付的款项或其它经易生支付或壹POS用户确认的长款；（4）其它应由壹POS用户支付的款项。

6、在下列情况下，易生支付有权采取暂缓壹POS用户全部或部分交易资金清算、中止壹POS用户银联卡业务受理等措施。（1）易生支付提出调单时，壹POS用户拒绝配合或不能在规定的时限内提交有效交易单据；（2）易生支付有合理理由认定壹POS用户的交易存在可疑之处，或有合理根据认定壹POS用户违反本协议或有银行卡欺诈行为等。

7、壹POS用户出现下列任何一种违规操作行为时，易生支付有权要求壹POS用户予以整改。如壹POS用户在收到易生支付通知之日起一个工作日内仍未停止违规操作行为的，易生支付有权单方面无条件终止本协议，由此带给易生支付的相关损失和风险责任由壹POS用户承担。（1）未按照中国人民银行、中国银联和易生支付业务规范要求合规受理银联卡或拒绝受理银联卡。（2）要求持卡人支付额外手续费；（3）涂改签购单、分单操作；（4）不仔细核对签名；（5）以现金方式退货；（6）其它违规操作的行为。

8、壹POS用户出现下列任何一种情形时，易生支付有权立即终止壹POS用户的银联卡交易，回收全部已布放销售点终端，单方面无条件终止本协议。同时，由此给易生支付带来的相关损失和风险责任由壹POS用户全部承担。情节严重的，易生支付有权根据中国银联风险管理规定，将壹POS用户相关信息报送至中国银联风险信息共享系统。（1）虚假申请：以虚假资料或冒用其它商户的资料向易生支付申请为特约商户；（2）侧录：壹POS用户和/或壹POS用户员工默许、纵容或与不法分子共谋或发现后不制止不法分子在POS终端上装载侧录仪器，盗录持卡人磁条信息，出卖给伪卡制作集团或自行制作伪卡；（3）泄露账户及交易信息：壹POS用户和/或壹POS用户员工违反银联卡账户信息与交易数据安全管理的规定，违规使用、存储、传输银联卡账户信息与交易数据，导致银联卡账户信息与交易数据泄露或发生银联卡账户信息与交易数据被篡改、破坏等情形；（4）套现：壹POS用户和/或壹POS用户员工与持卡人或其它第三方勾结，或壹POS用户和/或壹POS用户员工使用银联卡以虚拟交易套取现金；（5）洗单：壹POS用户将其它未签约商户的交易在壹POS用户的POS机或压印机上刷卡或压卡，假冒本店交易与收单机构清算；（6）恶意倒闭：壹POS用户受理银联卡支付的预付款后故意破产，使易生支付承担退单损失；（7）虚假交易：在持卡人不知情的情况下，壹POS用户利用持卡人账户信息编造虚假交易或在持卡人消费时重复刷卡，并冒用持卡人签名进行虚假交易；（8）拒绝配合调单或不能提供有效交易单据，造成发卡机构退单且逃避承担退单责任的；（9）名义经营范围与实际情况不符；（10）因欺诈交易已被司法机关立案或介入调查；（11）被工商部门注销登记、吊销营业执照；由于违反国家法令、法规或相关行业管理规定，被有关机构查处；（12）壹POS用户和/或壹POS用户法人代表或其主要负责人涉及重大民事纠纷或涉嫌重大经济、刑事犯罪；（13）因经营不善，导致停业整顿、申请破产或倒闭等情况的；（14）擅自转移POS终端设备到境外受理银联卡交易的；（15）利用POS终端从事损害第三方利益或其它公共利益活动的；（16）经卡组织认定属于“高风险商户”的；（17）中国人民银行、中国银联和/或司法机关已书面通知强制解约；（18）长期不使用或搁置机具；（19）壹POS用户连续三个月无银联卡交易（20）其它违反本协议和银联卡组织风险管理规定的行为。

9、在法律法规、监管政策规定以及正常业务范围内，易生支付有权使用壹POS用户的交易和风险信息。

10、如因壹POS用户原因，导致易生支付对第三方承担损害赔偿责任的，易生支付有权向壹POS用户追偿。

11、在本协议终止后24个月内，易生支付对本协议终止前的交易仍有向壹POS用户查询及追索的权利，法律另有规定的除外。

12、壹POS用户向易生支付申请POS设备时，有两种交付方式，租赁和购买。（1）租赁方式。壹POS用户在申请安装POS设备时，应根据易生支付要求，缴纳POS设备押金。POS设备押金在壹POS用户归还设备并经易生支付确认无人为损坏后予以清退。壹POS用户在缴纳和清退POS设备押金时，易生支付提供押金凭证。如POS设备有人为损坏，则壹POS用户需按价向易生支付予以赔偿。（2）购买方式。易生支付应依据壹POS用户选择的终端类型，确定销售价格并在壹POS用户一次性全额付清后，向壹POS用户提供POS设备并提供相关服务。

13、如壹POS用户在《银联卡特约商户入网登记表》内填写的清算账户信息有误造成的资金划拨差错责任和重复划款手续费，由壹POS用户自行承担，重复划拨的手续费易生支付可以在下一日壹POS用户的清算资金中直接划扣。当壹POS用户提供的信息发生变更时，至少应自变更之日起5个工作日内书面通知易生支付，并提供相关资料。若壹POS用户变更银联卡交易资金清算账户信息，应至少提前5个工作日书面通知易生支付，并提供相关资料。如因壹POS用户未及时履行上述责任而造成的损失，由壹POS用户承担。

14、因壹POS用户违法、违规经营等带来的一切后果由壹POS用户全部承担，易生支付将依据有权机构工作要求协助处理。

（二）壹POS用户

1、遵守国家机关、监管机构、中国银联制定的法律法规、业务规范和银联卡受理规章相关规定，遵守由易生支付制定的业务管理规定，接受易生支付银联卡业务受理培训、指导和监督。壹POS用户业务受理人员须经易生支付培训合格后才能受理银联卡业务。自愿按照易生支付的业务受理要求受理所有入网银联卡，承诺不因使用银联卡支付而向银联卡持卡人收取额外费用或提供低于现金支付水平的服务，并接受易生支付的业务监督和检查指导。

2、壹POS用户不得以任何理由刁难或拒绝任何银联卡的合法交易，对持卡消费在价格上不得与现金消费有异，不得将POS消费交易手续费以任何形式转嫁给持卡人。

3、壹POS用户承诺向易生支付提供的壹POS用户基本信息、营业执照复印件和法定代表人或负责人身份证复印件等申请入网资料均真实、合法、有效。

4、如因壹POS用户提供的清算账户信息有误造成的资金划拨差错责任和重复划款手续费，由壹POS用户自行承担。易生支付可以在下一清算日，将向壹POS用户重复划拨的手续费从壹POS用户的清算资金中直接划扣。对入网登记的任何资料信息、身份证件材料（包括营业执照、法人、主要负责人等）出现变更、更新或注销，如单位名称、清算账户、营业地址、经营范围等，壹POS用户必须在五个工作日内以书面通知易生支付。易生支付有权依据实际情况，重新审核壹POS用户银联卡受理资质，为壹POS用户办理相应变更手续或重新签订本协议。当壹POS用户不再具备银联卡受理资质时，易生支付有权单方面无条件终止本协议。如因壹POS用户未及时履行上述责任而造成的损失，由壹POS用户承担。

5、壹POS用户负责提供符合POS终端安装条件的通讯线路、电源、安装场地等，并应在营业场所显要位置张贴或摆放银联卡受理标识，避免在阳光直射、高温、潮湿或接近强磁场等环境下使用POS终端。

6、壹POS用户不得将空白签购单、银联卡受理标识、POS终端用于本协议许可范围以外的其它用途，也不得出租、出借给本协议许可范围以外的第三方使用。协议终止后，壹POS用户应退还易生支付所提供的设备、空白签购单及银联卡受理标识。

7、壹POS用户发生业务承包或转让时，未经易生支付书面同意不得将本协议约定的受理银联卡业务转让或委托给第三方。

8、壹POS用户应严格遵守中国银联银联卡账户及交易数据安全管理规则的相关规定，如因壹POS用户违反下述规定，导致账户信息及交易数据被篡改、泄漏和破坏而造成的相关经济损失以及其它损失均由壹POS用户承担：（1）账户信息和交易数据仅用于辅助完成银联卡交易，壹POS用户不得将账户信息和交易数据用于除此之外的任何其它用途；未经易生支付同意，不得将账户信息及交易数据信息披露给第三方；（2）壹POS用户受理银联卡时只能将银联卡在POS机具上使用，不得在其他未经认证许可的设备上读取银联卡信息，且壹POS用户不得以任何方式存储或向任何单位和个人透露银联卡磁道信息、卡片验证码、个人密码及卡片有效期；（3）壹POS用户应将签购单等存有账号信息的介质保存在安全领域，并只允许经授权人员接触，严禁泄漏给第三方。

9、壹POS用户应妥善使用和保管POS终端和空白签购单，并保证该设备不被其它人员进行任何检测、拆修、改装、更换、移动或加装其它设备。

10、壹POS用户受理银联卡业务时，至少应对卡片以下内容进行审核，对不符合下述条件的卡片，壹POS用户应拒绝受理：（1）出示的卡片具有“银联”标识；（2）卡片上无“样卡”、“专用卡”或“VOID”等字样，无毁坏或涂改痕迹；（3）照片卡上的照片为持卡人本人；（4）银联卡背面签名条应有签名，签名条上无涂改或损毁痕迹；（5）特约商户银联卡业务受理规则规定的其它审核内容。

11、壹POS用户完成刷卡交易，至少应对交易签购单据以下内容进行审核：（1）签购单上打印的商户编号、商户名称、卡号、交易金额、交易类型、交易日期、交易时间、终端编号、检索参考号、授权号码等内容完整，字迹清晰可辨认且无涂改；（2）签购单打印的卡号应与其银联卡卡面的卡号一致；（3）持卡人签名应与其银联卡背面预留签名相符；（4）特约商户银联卡业务受理规则规定的其它审核内容。

12、壹POS用户每日营业终了应在POS终端上进行日终结算，对银联卡交易资金应及时核对，对经确认的差错交易、退货交易，应按照易生支付规定提出调账（退货）书面申请。壹POS用户应确保向易生支付提交的所有单据所列事实均属真实交易，且签章齐全、要素无涂改。壹POS用户以邮寄方式提交申请资料时，应以挂号信或特快专递方式办理；以传真方式提交申请资料时，应确保传真件与原件一致，并对原件妥善保管。如因壹POS用户未按规定提交申请资料导致易生支付无法进行交易处理引起的持卡人纠纷或法律诉讼，由壹POS用户承担相关责任。

13、壹POS用户应将银联卡交易签购单妥善保存，保存期限自交易日起不少于两年。如因壹POS用户交易签购单保管不善造成的退单损失由壹POS用户承担。对易生支付提出的调单，壹POS用户应在接到调单通知后 5 个工作日内提供有效的交易签购单。“有效签购单”是指支持银联卡交易的签购单要素齐全，字迹清晰可辨认且无涂改，持卡人签名有效，签购单要素包括但不限于商户名称、商户编码、终端编号、收单机构号、发卡机构号、卡号、操作员号、交易类型、批次号、凭证号、交易日期和时间、金额、持卡人签名。

14、对于因人为操作不当等壹POS用户原因造成的短款，易生支付可协助壹POS用户进行追款，但易生支付无义务向壹POS用户保证可追回相关款项，且因此造成的损失与后果由壹POS用户自行承担，与易生支付无关。

15、壹POS用户了解并同意，确保密码及账户的机密安全是用户的责任。用户将对利用该密码及账户所进行的一切行动及言论，负完全的责任，并同意以下事项：（1）用户不可对其他任何人泄露用户的账户或密码，亦不可使用其他任何人的账户或密码。（2）用户同意如发现有第三人冒用或盗用用户的账户及密码，或其他任何未经合法授权的情形，应立即以有效方式通知易生支付，同意暂停其使用本服务并采取有效的防范措施。易生支付在接受用户的有效通知前，对第三人使用该服务已发生之效力，除非可证明易生支付故意或重大过失而不知是未经合法授权之使用，否则易生支付将不承担任何责任。